GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, Elif Yavuz Özdemir – Zaade Elektronik tarafından sağlanan hizmetleri kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, müşterilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir ve yürürlükteki tüm veri koruma yasalarına uygun hareket etmektedir.
2. Toplanan Bilgiler Şirketimiz, sunduğumuz hizmetler çerçevesinde aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Posta adresi ve fatura bilgileri
- Cihaz bilgileri (bilgisayar, akıllı ev sistemleri vb. için teknik bilgiler)
- IP adresi, çerezler ve kullanım verileri
- Müşteri destek talepleri ve geçmişi
3. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden yapılan formlar ve başvurular
- Telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla yapılan iletişim
- Google Haritalar ve diğer dijital platformlar üzerinden yapılan yönlendirmeler
- Çerezler ve analitik araçlar aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmetlerimizi sunmak ve müşteri taleplerini karşılamak
- Satış ve teknik destek hizmetlerini sağlamak
- Müşteri iletişimini sağlamak ve bilgilendirme yapmak
- Pazarlama, kampanya ve promosyon duyuruları göndermek (müşteri onayıyla)
- Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak
- Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılık önleme tedbirlerini almak
5. Bilgilerin Paylaşımı Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır:
- Yasal yükümlülükler gereği resmi mercilerle paylaşım zorunluluğu
- İş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla (yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde)
- Veri işleme hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraflarla (örn. bulut hizmet sağlayıcıları)
6. Veri Güvenliği Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktadır:
- Güçlü şifreleme ve güvenlik yazılımlarının kullanımı
- Yetkisiz erişim, değiştirme veya kötüye kullanımı önleyici teknik ve idari tedbirler
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
7. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezlerin kullanımına dair detaylar ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizle ilgili bilgileri Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.
8. Kişisel Veriler Üzerindeki Haklarınız Müşterilerimiz, yürürlükteki veri koruma yasaları çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişim talep etme
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talebinde bulunma
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine yönlendirmeler içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından şirketimiz sorumlu değildir, bu nedenle üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Politikada Yapılacak Değişiklikler Şirketimiz, yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen politikalar web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
11. İletişim Bilgileri Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
Elif Yavuz Özdemir – Zaade Elektronik
Adres: İstiklal Mahallesi, Birlik Caddesi No: 4-6A, Ümraniye, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 531 823 3393
E-posta: Talha@zaadeelektronik.com
Web Sitesi: https://sites.google.com/zaadeelektronik.com/zaadeelektronik/ana-sayfa
Bu Gizlilik Politikası en son 01.01.2025 tarihinde güncellenmiştir.
